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Preguntas frecuentes

¿Con qué empresas de transporte trabajan?
Trabajamos con Correos de Costa Rica y encomiendas.

¿Cuánto demora en llegar un pedido?
Tu pedido puede demorar de 3 a 5 días realizado él envió.

¿Debo de pagar el envío?
Si, todos nuestros clientes deben de cubrir los gastos de envío.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez realizada y confirmada tu compra, se te brindará un numero de guía del paquete.

¿Cuánto tiempo tengo para cambiar un producto?
Tienes 8 días naturales despues de la compra.

¿Cómo trabajan los pedidos?
Trabajamos los pedidos en modo de cola una vez confirmado el pago, es decir según el orden en el que ingresen se van despachando.

¿Qué pasa si mi pedido llega mal?
Si recibes mal tu pedido, Style Zapatería se hará cargo de los gastos de envíos y se te enviará el producto que has solicitado, recuerda devolver el producto recibido con su respectiva factura, empaque, etiquetas y sin marcas de uso.

¿Qué pasa si el producto que compré no es exactamente igual al de la foto?
Los colores del producto pueden variar debido a la iluminación y fotografía

No tengo la factura. ¿Cómo puedo cambiar el producto o reclamar la garantía?
Los reclamos de cambios y/o garantías deben de ser realizados con la factura a mano sin excepción alguna.

¿Puedo realizar cambios de compras presenciales vía online?
No, no es posible, si compraste de forma presencial, los cambios o devoluciones son directo en la tienda.

¿Puedo retirar en tienda?
Si, puedes retirar en nuestras tiendas una vez hayas pagado tu pedido y que el vendedor confirme tu orden

¿Cuáles son los medios de pago?
SINPE Móvil, transferencia bancaria, Tarjeta (No admitimos American Express), Efectivo

¿Cómo consulto el stock de un producto?
Puedes consultar sobre un producto especifico brindándonos el código del producto por medio de nuestro WhatsApp

Como comprar
El cliente cuando abre el producto en la página y presiona en comprar debe de direccionarlo al chat de WhatsApp consultando por la disponibilidad del producto

Precios
Se trabajan por precios de oferta del x1, x2 y x3, no se trabajan con precios por descuentos

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